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【晒效能 晒承诺】重庆市黔江区城市管理局 2019年12月28日 12:53:10 来源: 黔江区城市管理局严格按照“

字号+ 作者:shuai 来源:全讯网 2020-03-16 18:24 我要评论( )

黔江区城市管理局严格按照“三集中三到位”政务服务工作要求,将涉及的行政许可类事项共计15个大项,17个办理项全部授权入驻公共服务大厅,实行政务一体化标准运行。大厅窗口设首席代表(行政审批科科长)1人,窗口工作人员2人。自2019年以来,共受理办结各类

  黔江区城市管理局严格按照“三集中三到位”政务服务工作要求,将涉及的行政许可类事项共计15个大项,17个办理项全部授权入驻公共服务大厅,实行政务一体化标准运行。大厅窗口设首席代表(行政审批科科长)1人,窗口工作人员2人。自2019年以来,共受理办结各类审批事项190件,办结率100%,无超期办件。为进一步优化营商环境,更好服务民生,切实推进“放管服”改革工作,黔江区城市管理局向社会各界郑重承诺:

  一、不断提升服务效能

  (一)深入推进城管系统“放管服”改革工作。按时保质完成行政审批事项清理,确立《黔江区城市管理系统公共服务事项目录清单》;按照“依法行政、高效便民、权责统一、动态管理”原则,高效完成我局所承担17项行政许可事项的入库、发布和上线标准化运行;按照行政许可标准化建设要求,制定完善我局《行政许可服务指南》和《扫码办事服务指南》,持续完善“全国信用信息平台(重庆黔江)”建设,实现行政审批与信用信息平台信息共享。

  (二)全力推进工程建设项目审批制度改革工作。主动对接

  相关部门,协同推进完成工程建设审批项目“一个系统”、“一个窗口”、“一个代码”并联审批机制建立。不断强化监督管理,通过实施行政许可标准化建设、“双随机、一公开”监管执法、局内部项目跟踪验收制度、社会信用体系建设等有效管理手段,保障工程建设审批项目高效、高品质落地。

  (三)创新优化内部审批运行机制。务求实效,积极探索创新审批运行机制,通过考察借鉴全市先进兄弟单位的经验和做法,结合我区实际融会贯通,制定出台《黔江区城市管理局行政审批及批后监管规范》,指导促进我局审批工作更好开展。

  二、严格履行服务承诺

  (一)努力提高服务能力和水平。以服务和便民为核心宗旨,不断提高业务素养,注入发展新理念。切实提高审批时效,优化行政许可事项审批流程,简化企业、群众办事程序,精简申报材料,将法定办理时限压缩至百分之五十以内。实行首问责任制和“一号申请、一网受理、一次告知、一窗综办、一次办成”,真正实现服务对象“只跑一次”,努力建设人民满意的法治窗口、创新窗口、廉洁窗口和服务型窗口。

  (二)切实转变工作作风。增强服务理念,坚持依法、依规审批,文明、热情服务,坚决纠正不作为、乱作为、慢作为等行为,杜绝敷衍塞责、态度淡漠、办事拖拉、效率低下等问题发生,切实改善工作作风,努力提高办事群众满意度。

  (三)加强廉政建设。强化廉政教育,严格执行廉洁从政各项规定,加强内部督导检查,自觉接受企业和群众监督,结合以案促改,坚决查处徇私舞弊、以权谋私、损害群众、客商利益、破坏营商环境等违法违规行为,构建亲清政商关系。

  (四)全面做好宣传公示。充分利用区城管局审批服务窗口和微信公众号等宣传平台,在行政审批、行政执法、接待群众来访等直接面向公众提供服务时,将职能范围、法规依据、工作程序、办事规则、服务标准、办理时限等向社会和公众公开,不断提升公众对城市管理系统“放管服”改革的知晓度、参与度、认同感。

  以上承诺,敬请社会监督!

  咨询服务电话:023-79221575

编辑:编辑1

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